您的情况可能涉及到消费欺诈和不当营销行为的问题。首先，您需要保留好所有的交易记录和沟通记录，包括与客服的对话录音、短信或邮件等。这将有助于证明您在购买时被误导并遭受了不合理的费用。 其次，您可以考虑向当地的消费者保护组织或消费者协会投诉。他们可以为您提供专业的帮助，指导您如何采取行动来解决问题。此外，您还可以寻求法律援助，通过律师事务所或其他专业人士的帮助，了解自己的权利和可能的法律途径。 最后，如果您认为该商家的行为已经违反了相关法律法规，如《消费者权益保护法》等相关规定，您还有权向相关部门举报，以维护自己的合法权益。同时，您也可以考虑对这个商家提起诉讼，要求其赔偿损失，恢复名誉，并承担相应的法律责任。