我儿子在王者荣耀玩游戏花钱六千多,他十三岁,我和腾讯客服:从三月二十多号联系到现在一直不肯退款,

8小时前
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尊敬的用户,您好!关于您提到的问题,建议您可以尝试以下方式。 首先,可以与您的儿子沟通,了解游戏消费的具体情况和原因。如果确实是由于误解或者误操作导致的消费,请及时进行调整。 如果经过上述沟通后仍然无法解决,可以考虑向相关部门或机构反映情况,如消费者协会、工商管理部门等,寻求帮助和支持。 可以通过法律途径来解决问题,比如向人民法院提起诉讼,要求腾讯公司按照法律规定退还相应的款项。 在此过程中,注意保留相关证据,包括聊天记录、支付凭证等,以便于后续维权时提供支持。 希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我。

2025-06-26 02:28:08

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