第二，我们所订机票价格2634元，而他们说我们必须退票而重新买乘机当天的票价5774元，这是哪条法律规定的？我们要求买回原有的票不合法吗？第三，网上订机票要求把姓填一次，名字在第二行又填一次，不能带姓填，我们按照中国姓名习惯填写姓名，多写了姓的两字母就作废机票，这是哪条法律规定？网上也没有明显的强调提示，他们就完全没有责任吗？