您好，针对您所描述的情况，首先需要明确的是，您在投资时是否签订了正式的投资协议，并且协议中是否有明确的违约责任和赔偿条款。其次，您可以考虑以下几个方面来解决问题。 了解您的具体权益。您是否有相关的证据证明您的投资损失是由平台或担保公司的行为造成的？如果有，这些证据可以作为您的主张依据。 联系相关机构。如果您认为平台的行为违反了相关法律法规，或者您认为平台和担保公司的行为构成欺诈等违法行为，建议您联系当地的金融监管机构或者消费者保护组织，寻求帮助。 寻求第三方调解。您也可以尝试通过第三方调解机构或者仲裁机构进行调解，以寻求公平合理的解决方案。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求平台承担相应的法律责任。 请记住，在处理此类纠纷时，一定要保留所有的相关证据，以便于后续的维权工作。同时，建议您在投资前充分了解相关产品的风险，避免盲目跟风投资。希望这些建议能够对您有所帮助。