你好，我在微店上买的东西存在质量问题，与店家协商不成，就向微店客服投诉，后经微店_免费法律咨询_法律部落

你好，我在微店上买的东西存在质量问题，与店家协商不成，就向微店客服投诉，后经微店客服与店家协商，店家答应退货处理（7天之内）。我把东西寄给店家后，店家又说不能退货，已经过七天退货期限，只能更换。这种情况我该怎么办？谢谢

2021-07-11 11:14

共1个律师回复

易律师

回答数：395

建议协商解决，或直接向法院起诉（联系不上当事人可申请法院公告送达）

2021-07-11 11:14:07

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