首先，对您母亲的遭遇表示同情。在这种情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益： 1. **收集证据**：确保您已经收集了所有相关的证据，包括银行交易记录、银行卡在被盗刷时的物理位置证明、报警记录等。 2. **报警处理**：您已经报警，这是正确的第一步。警方的调查结果将对后续的法律行动至关重要。 3. **法律咨询**：寻找一位专业的律师进行咨询，律师会根据您提供的证据和情况，给出专业的法律意见和下一步的行动方案。 4. **起诉银行**：如果银行拒绝承担责任，您可以委托律师向法院提起诉讼，要求银行赔偿因盗刷造成的损失。在诉讼中，您需要证明银行卡在盗刷发生时并未离开您母亲的控制，且银行在安全措施上存在过失。 5. **关注时效**：注意诉讼时效问题，根据《中华人民共和国民法典》规定，因侵权行为提起的诉讼时效为三年，从知道或应当知道侵权行为之日起计算。 6. **保持沟通**：在法律程序进行的同时，保持与银行的沟通，有时候协商解决可以节省时间和精力。 请记住，每个案件都有其特殊性，最终的解决方案需要根据具体情况和法律专业人士的建议来确定。希望您能够尽快解决这个问题。