去年9月25号在济源市的一个手机店办理手机分期,用的马上分期,因为买的手机比较便宜,699元一部魅蓝2,我和同学一人买了一部! 因为经济原因,我们想用分期!那个办理分期的人说,这部手机不能办理分期,只能写买的OPPOr9首付一千多(其实并没有付,只是这样写),随后剩下的1400让我们按10期还无利息! 但是我现在还完了,可是马上分期的还给我打电话说有尾款没还,还说我自己关了银行卡自动扣款功能,他们扣不了款了! 我以为这是假的,但是他们说还有我的身份证照片和当时我和办理分期的人的合照! 我想问问,这种情况我该怎么办?
2025-03-03 10:52根据您的描述,您可能面临的情况是,对方在未得到您同意的情况下,将分期付款计划修改为按照10期还款,并且声称您已关闭了自动扣款功能。这可能是由于一些误解或错误操作导致的。 首先,建议您立即与对方联系,确认是否真的存在这样的情况,并询问如何解决。如果对方能够提供正确的信息并解释清楚,那么您可以考虑协商解决问题。如果您无法直接与对方沟通,可以尝试通过第三方调解机构或者消费者协会进行协调。 其次,为了避免类似情况再次发生,建议您在签订任何合同前仔细阅读条款,并确保自己完全理解其含义。此外,您也可以考虑保存好所有相关的证据,包括但不限于聊天记录、转账凭证等,以备不时之需。 最后,如果您对处理结果不满意,可以选择通过法律途径来维护自己的权益。具体而言,您可以通过向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任并赔偿损失。 请记住,在处理此类纠纷时,保持冷静、理性是非常重要的。希望您能够顺利解决这个问题。