建议您先收集相关证据，包括交通事故责任认定书、医疗发票、病历等。您可以向保险公司报案并要求其承担赔偿责任。同时，也可以考虑通过法律途径解决，如起诉至法院，由法院判决肇事者承担赔偿责任。在处理过程中，尽量保持冷静和理性，避免情绪化行为。如果需要专业的法律帮助，可以咨询律师以获得更详细的指导和建议。