我在佰仟金融公司分期购买了手机 当时说好了还12期 但是后来查发现是要24期原本是还3800加起来这样的话就要还到快七千 看网页说他们是家诈骗公司我该怎么办
2024-08-26 21:34请注意,您提到的“佰仟金融公司”是一个网络贷款平台,提供分期付款服务。如果您对他们的服务不满或遇到任何问题,建议采取以下步骤。 联系客服。首先尝试直接与他们联系,表达您的不满并询问解决方案。很多情况下,通过沟通解决问题是最直接和有效的。 查看合同条款。详细了解借款协议中的各项条款和条件,包括还款期限、利率等信息。如果发现有任何不平等之处或者存在欺诈行为,请及时通知对方。 收集证据。保存所有相关的电子邮件、聊天记录、转账凭证等文件,以便在必要时作为证明材料使用。 寻求法律帮助。如果以上措施都无法解决问题,您可以考虑向当地消费者保护组织投诉,或者联系当地的消费者权益保护机构进行咨询和处理。 请记住,任何涉及金钱交易的情况都应保持警惕,确保所有的协议都是公平且透明的。希望这些建议能帮助您解决当前的问题。