您好！在您未收到货物的情况下取消订单并要求退款时，需要注意以下几点。 确认收件人身份和地址是否准确无误； 检查商品是否存在质量问题或与描述不符的情况； 根据具体情况选择合适的退货方式（如快递退回、自提等方式）； 在提交退货运费单后，注意保存好相关凭证以备日后处理。 如果您发现有其他问题需要帮助，请随时联系我。祝您一切顺利！