首先，您有权要求退款并获得您的本金。在这种情况中，建议您采取以下步骤。 保存所有与交易相关的证据，包括但不限于聊天记录、付款凭证等。 联系平台客服或提供给平台直接联系的联系方式，并说明您的情况和要求退款的原因。 如果在尝试解决问题的过程中遇到困难，可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。 请记住，保护自己的权益是非常重要的，即使您不想通过诉讼方式解决。如果您决定采取法律行动，请考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您。同时，避免在网上随意发表负面评论，以免造成不良影响。希望这些建议对您有所帮助。