尊敬的客户， 根据您的描述，您可能涉及了合同纠纷或权益受损的情况。建议您采取以下步骤。 与对方协商解决。首先尝试通过沟通解决问题，明确双方的权利义务关系。 向相关部门投诉。如果协商未果，可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉。 聘请律师代理。如果您对处理结果不满意，考虑聘请专业的律师协助处理，以维护自己的合法权益。 按照法律规定，收集相关证据，如聊天记录、转账凭证等，为后续诉讼做好准备。 希望以上信息能对您有所帮助，如有其他疑问，请随时联系我。