在网上买到假货,和卖家商量,卖家同意退款后,快递公司有没有权利拿回物件或收取物件的价钱

29天前
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在您与卖家协商并达成退款协议的情况下,快递公司一般不会无故扣留您的物品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况,并有权对所购的商品进行检验。如果您认为购买的商品存在质量问题,您可以向商家提出退货或者更换的要求。 当您收到退款时,快递公司会将物品退还给您。如果在退款过程中,快递公司将物品返还给您,那么这个过程是符合法律规定和商业伦理的。然而,如果快递公司在未得到您的许可下擅自处理物品,或者以任何理由扣留您的物品,这可能违反了合同约定或者相关法律法规,您可以通过法律途径维权。 因此,在遇到此类问题时,建议您保留好所有证据,如交易记录、聊天记录等,以便于日后维护自己的合法权益。同时,也可以考虑寻求第三方调解机构的帮助,比如消费者协会或仲裁委员会,以公平公正的方式解决争议。

2025-10-23 08:15:07

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