您好！首先，请您确认是否在快递服务协议中明确了赔偿标准和流程。如果未明确说明，则按照法律规定，快递公司应承担一定的赔偿责任。其次，在处理赔偿事宜时，建议您收集以下证据。 快递单据或收货记录； 与快递公司的沟通记录，包括邮件、电话等； 相关发票或其他证明文件（如购买凭证）。 在了解了上述信息后，您可以尝试与快递公司进行协商，要求其按照法律规定给予合理的赔偿。如果无法达成一致，可以考虑向消费者协会或者相关部门投诉，以维护自己的合法权益。希望这些信息对您有所帮助。