您可以通过以下步骤处理此事。 与销售协商。首先尝试与销售经理或客户服务部门联系。向他们说明您的情况，并询问是否可以退还订金。 提供证据证明您的财务状况。如果您有医疗报告或其他证明材料显示您目前无法支付款项的证据，这将有助于支持您的请求。 记录沟通过程。保留所有沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，以便将来可能需要时使用。 考虑法律途径。如果上述方法无效，您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询当地的消费者保护组织，了解是否有相关的法规和程序可以帮助您解决问题。 寻求第三方帮助。如果您仍然无法解决问题，可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助，以确保您的权益得到保护。 遵守合同条款。请注意，任何退款请求都应遵循原购买协议中的规定，避免因为违反条款而产生额外的纠纷。 希望以上建议对您有所帮助。请记住，在处理此类争议时，保持冷静并尽可能采取积极主动的态度是关键。