您好！非常抱歉给您带来了不便。对于您提到的问题，我建议您尽快与商家沟通并寻求解决方案。您可以尝试协商解决或通过法律途径来解决问题。同时，也请您保持冷静和理性，避免情绪化的处理方式。希望您能够得到妥善的解决。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。