根据您所描述的情况，如果远洋公司的行为违反了相关法律法规，可能构成侵犯公民通信自由和通信秘密罪。这种情况下，您的家人有权要求远洋公司提供必要的帮助和支持，以确保他们能够及时了解哥哥的状况，并协助其安全回到家中。 同时，建议您的家人尽快联系当地的中国驻秘鲁大使馆或领事馆，寻求他们的帮助和指导，以便更好地维护自己的合法权益。此外，也可以考虑聘请一位专业的律师来处理这一问题，以确保您的权益得到充分保护。