您好,我通过国内平台进行海外代购,中途第一次货物单显示已经通关登发货,然而得到的答复是订单弄错,第二次又发我一个货物单号,也显示通关登中转发货。最后告诉我货物没通关需要重新返回国外,如果还需要要等一个多月甚至更久,然后平台说补偿20元代金券给我,请问这属于欺诈行为吗
2024-11-24 01:24根据您描述的情况,您的情况似乎涉及到电商平台和海外代购之间的争议。关于是否构成欺诈行为的问题,通常情况下,欺诈行为是指一方故意实施某种欺骗行为,使另一方陷入错误或误解,从而导致对方受损的行为。 在这种情况下,首先需要确认的是双方之间是否存在明确的合同关系,以及是否有相关的约定或者协议。如果没有明确的合同关系或者协议,那么可能很难确定是否构成欺诈行为。因此,在这种情况下,建议您保留所有与交易相关的证据,包括但不限于聊天记录、订单详情截图、物流信息等,并向相关监管机构(如消费者保护组织)寻求帮助,以确保自己的权益得到保障。 同时,您可以考虑联系电商平台客服,询问他们对这个问题的看法,并要求提供一份官方解释或解决方案。如果仍然无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼,以获得法律上的支持和赔偿。 请注意,以上分析仅基于一般性原则,并不保证适用于具体案例。在处理此类问题时,建议寻求专业的法律意见或协助,以便更好地维护自己的合法权益。