我在4s店买了一辆华泰新圣达菲 由于人为造成车辆损坏 可是厂家说没有零件 迟迟得不到解决 4s店说不关他们的事 我该怎么办

2024-11-24 01:40
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,当您在购买商品或接受服务时遭遇质量问题时,有权要求商家予以更换、退货或者修理。在此情况下,您可以采取以下措施。 保存证据。保留与购车相关的所有凭证,如销售合同、发票等,以便于证明您的权利。 投诉和协商。直接向商家反映情况,并尝试通过协商解决问题。如果双方无法达成一致,可以考虑向当地消费者协会或其他相关部门进行投诉。 提起诉讼。若以上方法都无法解决问题,您可以选择将商家诉至法院,请求法院支持您的合法权益。 请注意,在处理此类纠纷时,务必遵守当地的法律法规及商业道德规范,避免因不当行为导致的进一步纠纷。希望上述建议能帮助到您,祝您维权顺利!

2024-11-24 01:40:17

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