你好!我开通了一个拉卡拉q码收款,钱被无故冻结了,拉卡拉客服要我提供很多手持资料,还要扫码支付方的银行卡正反面,这样合理吗

2019-06-22 13:57
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您好,如果账号被冻结,可能是因为存在违规操作,客服的人员需要证明您的真实身份,您可以与对方客服沟通确定。如果认为对方要求不合理的,可以选择提起诉讼,要求对方解除冻结。

2019-06-22 13:57:53

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