4s店无车,要等一个月,交了5000订金,签订购合同前,询问过销售,销售避而不答,当晚查询该车是分体轴,我是不买分体轴的,而且我发现这个合同有很大问题,只写了买家违约该承担什么责任,卖家违约啥责任也没有,而且我网上查询资料发现,只有写,买家违约,"订金"视为"订金",恕不退还,我这个5000块钱才退不了,只要没有该声明,订金都是可退的,请问是这样吗?怕4s不给退订金,所以先来咨询下,谢谢了
2025-08-02 05:18首先,关于您的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或服务时有权要求经营者提供真实、准确的商品信息和售后服务。如果您认为商家提供的信息存在误导性,您可以向消费者协会或其他有关部门投诉。 其次,根据《中华人民共和国民法典》规定,合同中应当明确约定双方的权利义务,包括但不限于违约责任。如果您认为合同中的条款对您不利,可以要求修改或者撤销合同。 最后,建议您与4S店进行协商,了解具体情况并争取自己的合法权益。同时,也可以考虑通过法律途径解决争议,以维护自身利益。