您好！ 关于您提到的债务问题，建议您首先尝试与客户进行沟通和协商。您可以尝试通过信函或电子邮件的方式，向客户发送一份正式的催收通知，并说明您的债权情况和还款计划。如果对方仍拒绝支付款项，那么可以考虑采取法律手段来解决争议。 在提起诉讼之前，建议您收集更多的证据支持您的主张，包括但不限于账单、聊天记录等。这些证据可以帮助证明您已经尽了最大努力去追讨款项，并且有足够的理由认为对方应该承担相应的法律责任。 同时，在准备诉讼材料时，建议您仔细研究相关的法律法规，了解如何合法有效地保护自己的权益。此外，也可以考虑聘请专业的法律顾问帮助您处理相关事宜。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。