你好,我想咨询了解一下,我家里的住房阳台漏水进来,巳经向物业反映过,物业说过了保修期,他们说要动用维修基金,然后物业派人过来维修,说是住建局的人来修,保修期2年,因为2年还没到,房子就又漏水,联系了物业好多次一直没有人来修,现在物业说找不到维修记录,我只记得我也签字了证明他们来修过的,签过单干他们拿走了,修房子时也没有给我单据,但是物业确实是派人来修过,我现在怎么办
27天前您可以通过以下步骤解决这个问题。 保留所有与房屋维修相关的文件和凭证,包括但不限于维修通知单、维修过程中的照片或视频、物业的承诺书等。 将这些证据提交给负责处理该案件的政府部门(如房管局),以便进行调查和确认是否存在维修记录缺失的情况。 如果政府机关没有发现问题,您可以直接向法院提起诉讼,要求物业公司赔偿因漏水给您带来的损失。在起诉前,建议先收集更多关于物业行为的相关证据,比如录音录像、监控录像等。 请注意,具体操作可能因地区政策而异,请根据当地法律法规及实际情况谨慎行事。同时,在任何法律纠纷中,保持良好的沟通和合作态度也是非常重要的。希望上述信息对您有所帮助。