您好！首先，建议您和对方沟通清楚，明确双方的权利义务和合同约定。如果合同中有明确规定的话，按照合同条款处理即可。如果您没有合同，您可以向当地市场监管部门或消费者协会投诉，要求他们介入调解解决纠纷。 其次，如果合同中没有规定，则可以尝试协商解决。您可以与对方进行友好交流，了解他们的需求和困难，并尽可能满足他们的合理要求。同时，也可以考虑通过第三方调解机构来帮助协调解决。 最后，如果无法达成一致，或者对方态度强硬，那么可以选择提起诉讼，由法院依法判决。在诉讼过程中，您可以收集证据证明自己的合法权益，争取得到公正的裁决。 总之，在遇到此类问题时，首先要保持冷静，理性分析情况，采取适当的措施维护自身权益。希望我的回答对您有所帮助。