如果您的情况非常特殊，例如您无法提供户口本和身份证，或者没有亲人可以协助，请联系当地的社区服务中心或社会服务组织。他们可能会为您提供帮助，并可能建议您采取其他措施来解决当前的问题。 在某些情况下，您可以考虑与当地的人口普查部门联系，他们可能会为您提供一些解决方案，例如通过邮寄方式获取必要的文件或证件，或者寻求其他途径获得身份证明。 请记住，在这种情况下，最重要的是保持冷静并寻求合适的资源和支持。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。