首先，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，并享有自主选择商品或者服务的权利。如果您购买的商品存在质量问题，您可以依法维护自己的合法权益。 在这种情况下，您可以通过以下步骤来处理此事。 与商家进行沟通协商。尝试与商家联系，说明您的情况并表达您的不满和期望解决问题的态度。可以提出退款或换货的要求。 保存证据。记录下与商家交流的全过程，包括电话录音、聊天记录等，以备日后维权使用。 向有关部门投诉。如果商家拒绝退款，您可以向当地的消费者协会、工商管理部门或其他相关机构投诉，寻求帮助解决纠纷。 寻求法律援助。考虑聘请专业的律师介入，协助您了解您的权利和义务，以及如何合法有效地维权。 最后，请注意，在任何交易过程中都要确保自己是合法的，遵守相关的法律法规。同时，也要保持冷静，避免冲动消费，以免给自己带来不必要的损失。