您好，根据您提供的信息，存在一些争议。首先，建议您与卖家沟通并确认商品是否在售以及是否有库存。如果商品确实已下架或无货，您可以考虑以下几种解决方案。 协商解决问题。 -与卖家进行直接对话，表达您的不满和期望，并尝试通过协商达成一致。 联系平台客服。 -您可以联系电商平台的客服部门，向他们报告这个问题。大多数电商平台都有专门的客户服务团队，他们可以帮助您解决此类问题。 提交投诉。 -如果上述方法都无法解决问题，您还可以选择将该情况反馈给相关的消费者权益保护机构，例如中国消费者协会，或者直接向当地工商行政管理局投诉。 保存证据。 -在任何纠纷中，保留所有与交易有关的电子邮件、聊天记录、支付凭证等文件是非常重要的。这些资料可能对证明您的立场和请求提供帮助。 寻求法律援助。 -如果以上方法都无效，考虑到您的合法权益受到损害，您可以考虑聘请一位专业的律师协助您处理此案件。 请记住，在处理这类争议时保持冷静，理性地思考和行动是关键。希望这些问题能够得到妥善解决。