在您的情况下，您可以考虑以下几种方式来解决与该员工之间的争议。 沟通协商。首先尝试进行正式和非正式的沟通，了解员工的具体需求和担忧，并尽可能地寻找双方都能接受的解决方案。 提供替代方案。如果员工坚持要求立即全额退款，您也可以提出其他合理的解决方案，例如延期支付或分期付款等，以减轻对方的压力。 寻求第三方调解。如果您认为需要更专业的帮助来解决这个纠纷，可以考虑聘请一位法律顾问或者请劳动仲裁机构介入，以确保您的权益得到保护。 建立良好的工作关系。尽管可能面临一些挑战，但通过保持开放和诚实的沟通，以及尊重他人的意见和感受，可以建立起一个健康的工作环境，这对于维护团队和谐和长期合作都是有益的。 重要的是要记住，妥善处理此类争议的关键在于避免冲突升级，采取积极主动的方式来解决问题。希望这些建议对您有所帮助。