尊敬的客户， 非常抱歉听到您在购买鹅苗过程中遇到的问题。首先，请允许我代表我们公司向您表示最诚挚的歉意。 根据您的描述，您与供应商签订了关于鹅苗供应及后续服务的合同。然而，在您收到鹅苗后，发现他们并没有按照约定继续提供饲料和后续的服务。这显然违反了双方之前达成的协议，并给您带来了不便和损失。 鉴于此情况，建议您可以考虑以下几个步骤来解决问题。 联系供应商。直接与该供应商进行沟通，明确告知他们的行为已经违背了合同条款，要求他们立即履行承诺并恢复之前的供应和服务。 寻求第三方帮助。如果与供应商无法达成一致，可以考虑聘请专业的调解机构或法律顾问介入，以确保您的权益得到保护。 收集证据。记录下相关沟通过程中的所有信息，包括通话录音、邮件往来等，作为证明材料。 考虑法律途径。如果供应商的行为已经构成违约，您可以考虑通过法律手段维护自己的合法权益，比如提起诉讼或者申请仲裁。 同时，我们也希望您能够理解我们的立场和努力，尽快解决这个问题，避免影响双方的合作关系。 再次感谢您选择我们的产品和服务，我们会尽全力保证未来的合作更加顺畅。如果您有任何进一步的问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。 祝好， [您的名字] [您的职位]