您好，根据您提供的信息，我理解您的问题是关于民事纠纷的问题。在处理此类案件时，通常需要遵循一定的程序和法律规定。如果您认为对方没有按照正常流程进行处理或有其他不合理的行为，您可以考虑以下步骤。 与对方沟通。尝试与对方进行直接沟通，了解他们所持的观点和理由，并表达您的观点和需求。 提出请求。如果对方不接受您的要求，可以提出书面申请或者通过法院提起诉讼等合法途径来解决争议。 寻求第三方帮助。如调解机构、仲裁机构等，它们可以帮助您解决争端并提供公正的裁决。 考虑法律援助。如果经济条件有限，可以寻求法律援助机构的帮助，以获得专业的法律支持和指导。 请注意，上述建议仅供参考，具体行动应基于实际情况和个人情况作出决定。希望这些建议能够对您有所帮助。