尊敬的客户， 首先感谢您对我们服务的关注和信任。关于您的情况，我们建议您采取以下措施。 立即联系该贷款平台或客服确认相关事宜，并要求提供详细的合同文本。 对于任何未收到的邮件或短信，请及时与平台官方进行沟通并核实是否为诈骗信息。 如果对方声称有起诉威胁，您可以向警方报案，同时保留所有证据（包括聊天记录、通话录音等），以便后续处理。 如果确实遇到欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您可以要求退款，并可向市场监管部门举报。 请注意，网络上可能存在各种诈骗活动，因此请确保在交易过程中仔细核对各项条款，并保持警惕。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。 祝您一切顺利！ 此致 敬礼 [公司名称]团队