全国银监会投诉电话,我跟一个借款app之间发生点问题,我按期还款,账单显示正常,但是他们的催收部门一直在给我和通讯录发送虚假信息,内容涉及起诉之类,搞得大家人心惶惶,以为我做了什么事,我现在是按期还款,没有任何拖欠,之前有过逾期,也都在天内处理了
10天前尊敬的用户, 您提到的问题确实是一个常见的借贷纠纷情况。在这种情况下,您可以考虑以下几个方面来解决。 保持冷静。在遇到此类情况时,保持冷静是非常重要的。尽量避免与对方进行激烈的言语交流,因为这可能会加剧矛盾。 保存证据。为了更好地应对可能发生的诉讼或仲裁,建议您保留所有相关沟通记录(如聊天记录、短信、电子邮件等)和有关欠款的任何文件证明。 寻求第三方帮助。如果您认为自己处于不利地位,可以考虑向消费者保护组织或者行业协会寻求帮助。他们通常能够提供一些实用的建议和支持。 协商解决问题。尝试与贷款平台直接沟通,表达您的立场,并请求他们停止这种行为。如果双方无法达成一致,可以通过调解机构或者法律途径解决争议。 维护个人隐私。确保您的个人信息安全,避免因泄露而遭受不必要的麻烦。 请记住,法律程序可能会花费时间和资源,因此尽早采取行动并寻找合适的方法是最明智的选择。希望上述建议能对您有所帮助。如有其他疑问,请随时联系我。