在您遇到的问题中，首先应该明确的是，作为消费者，您的权益受到保护。在这种情况下，您可以采取以下步骤进行维权。 保存所有相关证据。包括但不限于合同、付款凭证、发票等，以证明您的权利。 联系总公司或客服中心寻求解决方案。通过官方渠道向赢时通的总公司或者其客服部门反映您的情况。如果无法直接解决问题，可以尝试通过其他途径（如电子邮件、在线聊天工具）发送投诉邮件或申请客服介入处理。 了解退换货政策。查看赢时通公司的退换货政策，看看是否能从他们那里得到退款或其他补偿。 寻找第三方调解机构。考虑将此问题提交给第三方调解机构，如消费者协会、工商管理局等，寻求公正的调解和裁决。 收集支持性材料。记录下每一次与赢时通的沟通，以及对方的回应，这些资料对维护您的权益至关重要。 保留可能的法律依据。如果您认为赢时通的行为已经侵犯了您的合法权益，例如欺诈、虚假宣传等，可以考虑收集相关的法律法规知识，以便在必要时提起诉讼。 请记住，在任何维权过程中都要保持冷静和理性，确保所有的行动都是合法合规的，并且遵守当地的法律规定。希望这些建议能够帮助到您。