尊敬的客户。 根据您提供的信息，您的情况似乎涉及到买卖合同违约和退款的问题。建议您采取以下步骤来解决这个问题。 与中介进行沟通。您可以尝试联系该中介，并表达您的不满和要求退款。如果中介拒绝或态度恶劣，请考虑向当地的消费者保护组织投诉，或者寻求法律援助。 提供证据。如果您能提供相关证明材料（如购房合同、中介出具的书面承诺等），这将有助于证明您的立场并支持您的诉求。 调解和仲裁。如果上述方法无法解决问题，可以考虑调解或仲裁机构寻求解决方案。这些机构通常会帮助双方找到妥协方案，以避免进一步纠纷。 寻求法律援助。如果情况严重，可能需要寻求律师的帮助。律师可以为您提供专业的法律意见，并代表您处理相关的诉讼程序。 请记住，在任何情况下，保持冷静和理智是关键。希望我的建议能够对您有所帮助。祝您一切顺利！