您好，我是一名蛋糕店服务员。9.18号有个顾客来我们家取蛋糕，他非说蛋糕怎么没有芒果，但实际就是橙子，没有芒果，跟她解释也不听，那位客人就跟我们家的服务员吵起来了，最后安抚下来了，本来认为事情就这样结束了，那位孕妇的姐姐过来了，一味地骂我们，然后我在门外打电话，进来的时候，她们把门关着，我的半个身子就夹在门里，脚踝被夹了，还一直谩骂我们，说她骨科有人，我当时很生气，就随口说了一句神经病啊，真的是一口气差点都缓不过来，最后坐120去的医院。然后那位客人的姐姐还在我们家骂，与那个服务员发生冲突，现在的问题就是，公司去给客人赔礼道歉，一味地说是我们的错，我真的是很无奈，我要怎么去维护我自己的利益