对于您所描述的情况，建议采取以下步骤。 首先，您可以收集和保存与事件相关的所有文件和记录，包括但不限于合同、发票、录音录像等。 接着，向当地的消费者保护组织或相关政府部门寻求帮助，例如向工商部门投诉，要求其介入调查并解决纠纷。 如果经过上述途径仍未得到满意的解决方案，可以考虑通过法律手段解决问题。在诉讼过程中，您可以提供证据材料来支持您的主张，如录音录像、合同等相关文件。 在准备诉讼时，应注意遵守相应的法律规定，确保自己的权利得到充分保护。 请记住，在任何情况下都应保持冷静和理性，避免做出可能对自己不利的行为。如果您需要进一步的帮助或指导，请咨询专业的法律顾问。