首先，您需要了解您的合同条款和利率。如果您对贷款的细节有任何疑问或担忧，请与贷款机构联系并要求解释。 其次，如果您的账户被冻结或暂停，您可以尝试通过以下途径解决问题。 与贷款机构沟通。直接联系捷信贷款服务，表达您的不满，并询问是否有任何解决方案。 联系消费者权益保护组织。您可以向相关的消费者权益保护组织投诉，以获得帮助和支持。 寻求法律援助。如果情况严重，您可以考虑寻求法律援助，以确保您的权益得到保障。 最后，建议您保留所有的书面记录，包括所有与贷款相关的对话、协议和通知。这将有助于证明您的立场，并可能在未来提供支持。