超市里买过东西,抽奖两次中了两个抵用劵,又花了1838元买了两个东方喜韵牌子的金镶玉,回来后看了下不值这个价钱,是劣质产品,想退款怎么办?
2025-06-03 02:27首先,您有权要求商家退货或退款。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时有七天无理由退货的权利。在这个案例中,您可以选择退货并要求商家退还已支付的款项(包括押金和优惠券),或者直接要求退款。 其次,如果您认为该商品存在质量问题,您可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,以获得进一步的帮助和支持。同时,也可以通过媒体曝光等方式提高消费者的维权意识。 最后,建议您保留好所有购物凭证,包括发票、收据等,以便于后续的维权工作。如果需要,可以寻求专业的法律帮助,以确保您的合法权益得到保障。