我今天在移动公司买个手机R11移动没有告诉我是合约机还存在问题视频电影拍照模糊。这样的手机可以退吗
2024-11-29 21:52您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求经营者提供真实、全面的商品信息,并且有权利自主选择商品或者服务并决定是否购买。如果您的手机存在质量问题,您可以向商家提出退货或换货的要求。 如果您认为手机有问题,建议您先联系商家进行协商,看看能否通过调换等方式解决问题。如果无法达成一致,您可以考虑向消费者协会投诉或者向当地市场监管部门举报。 请注意,任何合同条款都应当是双方自愿签订的,如果有不平等的条款,可能存在无效的情况。因此,在签署任何合同之前,请务必仔细阅读合同文本,并确认所有条款都是公平合理的。希望以上信息对您有所帮助。