您提出的问题涉及多个方面，包括但不限于合同法、消费者权益保护法等。首先，关于提前还款的问题，根据《民法典》的规定，债权人有权在约定的还款期限届满前要求债务人清偿全部或者部分债务，并且可以按照实际借款数额收取逾期利息。因此，您有权要求提前还款并按约定比例支付剩余本金及相应的逾期利息。 其次，关于是否可以反诉的问题，这取决于具体的情况和法律规定。如果您的投诉经过多次协调仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径寻求救济，如提起诉讼。但在进行任何行动之前，请确保充分了解相关法律规定，并尽可能收集支持您的主张的相关证据。 最后，如果您对被告方的催款行为感到不满或不接受其提出的还款条件，建议及时与对方沟通，明确表达您的立场和需求。必要时，您可以考虑聘请专业的法律顾问协助处理此事，以维护自己的合法权益。同时，注意保存好相关的书面证据和往来邮件记录，以便日后需要时提供给相关部门作为参考。