根据您的描述，您儿子在小区内玩耍时头部受伤，但没有得到正式的医疗诊断或法律鉴定结果。在这种情况下，您可以考虑以下几种可能的方式。 与物业公司协商解决。如果您认为是物业公司的责任，请尝试直接与物业公司联系，了解其对事故的责任态度，并提出相应的赔偿要求。如果物业公司拒绝承担责任或者无法提供足够的证据支持，您可以考虑向当地消费者协会投诉，寻求调解或仲裁。 向保险公司索赔。如果您的孩子有健康保险或意外伤害保险，建议您尽快向保险公司报案并提交相关材料，以获得适当的补偿。请注意，不同地区的保险政策有所不同，具体赔偿金额可能会因地区而异。 寻求法律援助。如果您对上述方法不满意，或者发现物业公司存在违法行为，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问帮助您处理此事。律师可以根据具体情况为您提供法律意见，并指导您采取合适的行动。 求助于专业人士。考虑到您孩子的伤势比较严重，建议及时就医并进行必要的医学检查。如果医生认为需要进一步的治疗或康复计划，您可以考虑寻求康复机构的帮助。 最后，强烈建议您保留所有相关的医疗记录、照片或其他相关文件，以便在必要时作为证据使用。同时，确保保存好与物业公司的沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，这些都有助于后续的维权工作。