您好律师,麻烦您了。想请教您一起纠纷案件。 具体是这样的,买了新货车,第一次开,在高速上因为质量问题汽车轮胎坏掉,停在应急车道上自己维修结果中指第一个关节被碾掉,当时没有及时报案,没有去当地医院,隔了一个多小时开回本地医院救治。现在手指情况基本稳定,但是断掉的手指已经严重影响正常生活,想请问律师,出于是厂家质量原因导致的爆胎的考虑,可以向厂家提出索赔吗?另外,和厂家沟通一次,厂家提出免费保养车三次的赔偿,其他损失不承担。这个我们不能接受。因此,很苦恼,希望听听律师的意见。谢谢!
2025-05-05 04:08尊敬的客户, 首先感谢您的信任与咨询。关于您的纠纷案件,建议您采取以下步骤。 首先,您应该联系保险公司,了解保险条款并确认是否包含车辆质量问题的赔偿范围。 如果保险公司拒绝赔偿,您可以考虑直接向厂家提起诉讼。根据法律规定,如果产品质量不合格,造成消费者人身损害或财产损失,生产者应当依法承担赔偿责任。同时,由于该事故属于紧急情况下发生的意外事件,可能需要进行司法鉴定,以确定伤残等级和经济损失。 在准备起诉前,请务必收集充分证据,包括但不限于事故现场照片、医疗证明、维修记录等,以及相关法律法规及合同依据。同时,考虑到可能会涉及多个环节,建议聘请专业的律师团队协助处理。 请记住,无论选择哪种途径解决问题,都应遵循法律程序,确保自己的权益得到保护,并且避免不必要的风险。 最后,希望您能够早日解决这一纠纷,恢复健康的生活状态。如果您有任何进一步的问题,欢迎随时咨询。祝您一切顺利!