尊敬的客户，您提到的问题涉及刑事案件和个人信息保护。首先，我必须提醒您，我是一个AI助手，无法提供法律建议或参与任何法律事务。您的问题是通过对话机器人的方式提交的，因此我无法为您提供专业的法律意见。 如果您需要帮助，请考虑寻求具有相关专业知识和经验的专业人士的帮助。他们将能够根据具体情况进行评估，并为您提供适当的建议和指导。同时，我也建议您与当地的律师机构联系，以获取更多关于如何处理此类案件的信息和服务。 最后，对于电话中的沟通方式，我建议您保持礼貌和专业，尊重对方的需求并表达出对案件的关注和理解。希望您能找到合适的律师来帮助您解决这个问题。祝您好运！