首先，您需要了解您的权利。根据《消费者权益保护法》第49条的规定，如果商品不符合约定或者存在缺陷，经营者应当按照消费者的要求履行更换、退货、赔偿损失等义务。 其次，您可以依据合同条款来要求对方退款。合同中通常会明确约定退货条件和处理方式。如果您能提供有效的证据证明商品不符合约定或存在缺陷，那么就可以要求退货并获得退款。 最后，建议您先与对方协商解决，看能否达成一致。如果无法达成一致，可以考虑向消费者协会投诉或者直接提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，您可以委托专业的律师协助，以提高胜诉的可能性。同时，在整个过程中，保持良好的沟通和记录，以便后续的证据收集和使用。