在您的描述中，我注意到您提及了单方事故导致车辆自燃的情况，并且保险公司对赔偿金额没有给予支持。如果您能提供更多的信息，例如具体的事故发生地点、时间以及相关的保险合同细节等，我可以尝试帮助您分析可能存在的问题并提供一些建议。但是，需要注意的是，根据我国相关法律规定，如果存在证据证明是由于第三方责任引起的自燃，保险公司可能不会全额赔付。因此，在这种情况下，建议您详细检查和收集有关事故的证据，包括但不限于现场照片、监控录像、交警出具的责任认定书等，以备后续理赔时使用。同时，也可以考虑寻求法律援助或咨询专业人士的意见，以便更好地保护自己的权益。