本人于4月15日让我姐夫代理去九众房产中介公司看房,当时九众房产中介公司收取了5000元所谓的意向金,当时给予的答案是如不购买,可全款返还意向金,后经过家人协议不购买,今去九众房产中介公司要求退还意向金费用,但九众房产中介公司给予的答复是不予返还意向金,且单方面在我本人毫不知情的情况下与第三方卖家签署了意向金转为定金,并且九众房产中介公司出示的意向金合同存在强买强卖的霸王条款!望告知该如何去保障消费者的合法权益!
3天前首先,根据您提供的情况,建议您尽快联系当地的消费者保护组织或律师事务所寻求帮助。他们可以为您提供专业的法律意见和指导,以确保您的权益得到保护。 其次,您可以尝试通过以下途径解决纠纷。 向当地消费者协会投诉。向消费者协会举报九众房产中介公司的行为,要求其承担相应的法律责任。 申请调解。如果您认为双方可以通过协商解决问题,可以考虑寻求调解机构的帮助,由调解员介入调解,促使双方达成一致解决方案。 诉讼。如果以上方式都无法解决问题,您也可以选择通过诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,您可以委托一名律师作为代理人,代表您进行辩护。 最后,请记得保存好所有相关的证据材料,包括但不限于沟通记录、交易凭证、聊天记录等,以便在后续处理中提供有力的支持。同时,在处理任何争议时,都要遵循诚实守信的原则,避免采取可能对自身不利的行为。