您好！关于您的情况，建议您首先与商家进行沟通，了解他们是否提供了所有约定的服务。如果确实存在未提供的服务或承诺不符的情况，您可以要求商家按照合同条款退还相应的费用，并提供其他可能的服务或补偿。 同时，您也可以考虑向消费者权益保护机构或者相关行业协会反映此事，以获得更多的帮助和支持。在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静并收集足够的证据来支持您的主张。 最后，为了避免类似问题再次发生，建议您在做出任何决定之前，详细阅读合同条款，确保理解所有的权利和义务。如果您对某项服务有疑问，请及时提出，以便双方都能达成共识。希望我的回答能够帮到您。