尊敬的用户，根据您的描述，您在2017年4月19日在石排手机店办理了一笔现金贷款，并且被告知没有通过。随后，在一个月后，您收到了还款的通知并报警和联系了消费者保护机构，但是这些措施并没有解决问题。现在，您希望能够尝试一种新的方式来解决问题。 在这种情况下，建议您可以采取以下步骤。 与贷款平台沟通。直接与贷款平台沟通，了解贷款的具体情况，包括借款金额、利息、还款期限以及逾期后果等。同时，也可以提出自己的观点和要求，如延期还款、减免部分利息等。 联系催收公司或债务管理公司。如果您认为贷款平台的行为已经超出了合理范围，可以考虑联系催收公司或债务管理公司寻求帮助。他们可能会提供一些解决方案，如分期付款、延长还款期或者转嫁给其他债权人等。 咨询法律顾问。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑聘请一位法律顾问进行协助。他们会为您提供专业的法律意见，帮助您更好地维护自身的合法权益。 请注意，上述建议仅供参考，具体操作需根据实际情况灵活应对。希望您能够尽快找到解决问题的方法，避免对个人信用造成不良影响。