首先，根据您提供的信息，您的情况可能涉及到了合同法和消费者权益保护法的相关规定。 根据《中华人民共和国民法典》第二百七十二条的规定，“承揽人应当按照定作人的要求完成工作，并将工作成果交给定作人，交付的工作成果不符合约定的，定作人可以要求承揽人承担违约责任。”这意味着如果在合同中明确规定了服务的内容或质量标准，并且实际的服务结果未达到该标准，则定作人有权要求承揽人承担责任。 同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也对消费者的合法权益进行了保护，其中第四十六条明确规定。“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 基于以上法律规定，如果您认为自己受到了商家的欺诈行为，即没有按照您的要求完成工作并交付了不合格的服务，那么您可以向商家提出索赔，包括但不限于退款。请注意保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以支持您的主张。 最后，建议您直接与商家沟通解决问题，必要时也可以寻求法律帮助来维护自己的权益。