您与该店就车辆保养服务中发生的争议已经发生，并且存在一些分歧。根据您的描述，您在购买保养卡后发现多次进行保养时遇到车辆异常的情况。您认为店家应该承担维修或替换损坏部件的责任，并要求退款。 关于是否需要向4S店寻求帮助的问题，虽然您自行更换了配件，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，如果您认为该店的行为导致了车辆损坏或者存在其他质量问题，您可以选择向有关机构投诉，例如市场监管部门、消费者协会等。 至于您所提出的退卡要求，店家可能有权拒绝部分退款。因为按照合同条款，如果车辆在保修期内出现问题，店家有义务提供修理服务，而不是简单的退款。因此，在这种情况下，店家可能会认为您要求退款的理由不足以支持其全款退还。 对于赠品费用的收取问题，建议您保留相关证据（如发票、维修记录等），以便在必要时提出异议并维护自己的合法权益。同时，考虑到双方可能存在沟通上的误解和差异，建议通过协商解决问题，以达成一致的解决方案。如果无法达成共识，可以通过法律途径解决争议。